Pasos para la aplicación
Pasos para la aplicación
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Los siguietes pasos son los que realiza la administradora de helpdesk
1- AVISO PREVIO
Antes de iniciar con el período de evaluación, la administradora de helpdesk envía un aviso previo para que el personal esté al pendiente de la fecha de inicio de la actividad.
Por lo general una semana antes de la aplicación, se envía el aviso
El aviso previo incluyte datos como fecha inicial y final de la encuesta, el período que se va a evaluar, hora de cierre y datos para atención.
Ejemplo del aviso previo que se manda a operaciones y a administración:
2- APLICACION DE LA ENCUESTA
La aplicación de la encuesta da inicio en la fecha que se indicó en el aviso previo y junto con eso unas breves indicaciones para cada área y un calendario que se va a ir llenando y actualizando cada que pasen los días de aplicación y hasta el último día de la actividad.
Ejemplo 1:
En este mismo correo, vienen los enlaces e instrucciones para contestar cada una de las encuestas
Ejemplo 2:
Google Sites
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