Si algunos de los chicos de soporte de zona 1 y  zona 2 tuvieron proyectos llevados a cabo exitosamente (propuesta en marcha / estandarizado de actividad, etc.), el coordinador de cada zona debe de notificar a Admin. de helpdesk por correo electrónico para que se agregue al reporte anual y en el mes de diciembre tomarlo en cuenta para el promedio global y evaluar la dificultad  de cada proyecto.

1 punto-  Proyecto de impacto bajo pero necesario, que se realizó por un tiempo / período.

1. • También se le asigna un punto extra a quienes realizan la programación en CAF y entrega de calendario en la fecha que asigna Administrador de helpdesk

2 puntos- Proyecto de impacto medio, que fue un proyecto que se propuso y ejecutó en todas las zonas para mejora continua / estandarizado.

3 puntos- Proyecto de impacto alto, que fue muy grande, donde hubo gran desgaste físico, monetario  y se necesitó apoyo para realizarlo ya sea de otra área o zona (solo aplican propuestas de mejora / no aperturas).