El cumplimiento de esta actividad se solicita como en los ejemplos #1 y #2 para revisar detalles y haya un margen de posibles coreecciones antes de finalizar junio.

La administradora de helpdesk estará enviando un comunicado un mes antes, con la fecha de entrega de la actividad (programacion en caf y envío de calendario) para operaciones y corporativo. Si no se cumple en tiempo y forma en la fecha estipulada, será incumplimiento en su rendimiento.

Si ya finalizó su programa actual de mantenimientos y si es posible adelantarlo y no esperar a los 15 días iniciales del último mes del semestre, sin problema puede ir planenado su nuevo calendario y programacion en CAF  (Siempre y cuando sea cercana la fecha que les proporcione la admin de helpdesk).

El calendario se debe envíar antes de empezar cada semestre y no el último día antes de finalizar el período en curso (por lo menos tres semanas antes de iniciar semestre).

Al hacer la planeación, el encargado de soporte debe cotejar que los dias planeados para el mantenimiento preventivo no caigan en dia festivo o fin de semana.

Sí actualemente ya finalizó el plan de mantentenimiento actual, puede ir planeando, programando en CAF y enviando el calendario a estaciones e involucrados el calendario del siguiente semestre.

Si se cruza el período de planeación de los mantenimientos y va a salir de vacaciones, favor de haber entregado su calendario y realizado su programacion en CAF y sin correccinoes pendientes.

Si la administradora de helpdesk (Lourdes) llega a salir de vacaciones, es importante seguir las instrucciones que dejó en el aviso previo, dado que si se llegase a solicitar alguna reprogramación en su ausencia, se tiene que envíar correo de solicitud y con calendario a la persona que haya dejado de encargada (no olvidar poner copia a admin de helpdesk).

• Cotejar la reprogrmación con la persona encargada por télefono o WhatsApp