Soporte Técnico - Plan, programación inicial y llenado de calendario

Plan, programación inicial y llenado de calendario

Fases del proceso explicados a detalle

1- Planeación

2- Programación en CAF

3- Envío

4- Cierre

Agregar el año correspondiente
Agregar el número de período (1er. ó 2do)
Agregar el nombre de la zona a la que pertenece
Agregar su nombre (Nombre y apellido)
En la columna "FECHA PROGRAMADA" debe agregar las fechas de mantenimientos de cada estación.
La columna "CAMBIO" solo se usa durante los mantenimientos, no antes y es para solicitar la reprogramación de un mantenimiento y es en esta sección donde debe de poner la nueva fecha.
En la columna "OBSERVACIONES" se debe de justificar el adelanto, cambio de fecha o retraso (este último hay que evitarlo).

Importante:

Si usted debe de dar mantenimiento a operaciones y a personal adminitrativo, es necesario usar calendarios individuales, es decir, uno para operaciones y hace el envio y otro calendario para administrativos y envia en otro correo el formato de administración.

Recuerde que ante cualquier falta con la actividad, se tomará en cuenta para su evaluación anual, control interno y toma de decisiones.

Para el caso de los mantenimientos administrativos y si hay algún equipo que no tiene asignado a algun usuario aún a causa de algna baja o cambio de área, se deberá agregar el equipo al calendario de la siguiente manera > #Equipo - Por asignar/ (área)

Este calendario (formato) aplica para corporativo y operaciones

Importante:

Para saber si está utilizando el calendario correcto, debe serciorarse que en la esquina inferior izquierda diga REV 3.

Solo cuando se envía por primera vez el calendario, es decir, en la programación inicial, se debe de enviar con copia a:

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