Definiciones y dudas
Definiciones y dudas
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¿Cuál es el objetivo de realizar mantenimientos preventivos?
¿Cuál es el objetivo de realizar mantenimientos preventivos?
El objetivo de los mantenimientos preventivos es identificar las señales tempranas de un defecto para minimizar el riesgo de virus, fallas no programadas, reducir la necesidad de realizar mantenimiento correctivo, gastos extra de material y pérdida de información o del tiempo para realizar otras actividades administrativas y operativas en las distintas zonas en las que se opera.
¿Que es el sistema AURA?
¿Que es el sistema AURA?
Es el sistema que pasó a reemplazar al sistema CAF y que de la misma manera sirve para el control de activo fijo, para hacer modificaciones, hubicaciones de equipos / usuarios, dar de alta y baja de equipos de cómputo y para programar los mantenimientos preventivos de cada semestre.
ANTES
AHORA
¿Que es AURA?
¿Que es AURA?
En Aura se administran los activos fijos y se planean los mantenimientos, es el nuevo CAF, cuando se planean los mantenimientos se replican en Azen para llevar el registro de lo que se hace en el mantenimiento. (Aura - Nuevo CAF y Azen - nuevo Auditouch)
Importante:
Si no cuenta con la app o tiene problemas para generar algún movimiento / actualización favor de reportarlo en el grupo de WhatsApp ¨AZEN - AURA Incidencias¨ o directamente con desarrollo.
¿Que es AZEN?
¿Que es AZEN?
Azen es un sistema de auditorías inteligente que garantiza el control y la mejora continua dentro de cualquier organización, permite una evaluación sistemática de procesos y asegura el cumplimiento de normativas y estándares de calidad
Importante:
Si no cuenta con la app o tiene problemas para generar algún movimiento / actualización favor de reportarlo en el grupo de WhatsApp ¨AZEN - AURA Incidencias¨ o directamente con desarrollo.
Azen es Auditouch, pero con un nuevo diseño y mejoras de administracion de roles.
En Azen se realizan las Auditorias / Checklist, sirve para llevar control de los mantenimientos, los registros detallados y evidencias que generan los auditores.
¿Cuáles son formatos que se necesitan para planear y realizar los mantenimientos preventivos?
¿Cuáles son formatos que se necesitan para planear y realizar los mantenimientos preventivos?
El calendario de actividades y el checklist que se extraen de la plataforma de adhoc system http://calidad.grupoeco.com.mx/Adhocsystem/login.php?info=DENIED
Importante:
Importante:
Apoyarse con Sandra...
Si no cuenta con acceso
Si tiene dudas respecto a algún formato
¿Qué pasa si por alguna razón no pude realizar algún mantenimiento que ya había programado en AURA y en el calendario?
¿Qué pasa si por alguna razón no pude realizar algún mantenimiento que ya había programado en AURA y en el calendario?
Usted debe de reporgramar su mantenimiento desde la app de AURA y aparte por correo electrónico debe de adjuntar nuevamente el calendario de mantenimiento, con la fecha nueva, justificando la razón del cambio de la fecha y poner copia a estación / usuario al cual no se le hará el mantenimiento en la fecha estipulada, a Lourdes, Sandra y a coordinador (zona 1 ó 2).
Usted debe de reporgramar su mantenimiento desde la app de AURA y aparte por correo electrónico debe de adjuntar nuevamente el calendario de mantenimiento, con la fecha nueva, justificando la razón del cambio de la fecha y poner copia a estación / usuario al cual no se le hará el mantenimiento en la fecha estipulada, a Lourdes, Sandra y a coordinador (zona 1 ó 2).
Para más detalles dar clic en el siguiente enlace: Reprogramación de mantenimiento
¿A que áreas se les debe de dar mantenimiento preventivo?
¿A que áreas se les debe de dar mantenimiento preventivo?
En el caso del equipo de soporte que labora dentro del corporativo, debe de dar mantenimiento solo al personal de corporativo, profuels y a enercard..
En el caso del equipo de soporte en operaciones, debe de dar mantenimiento a las estaciones de servicio y oficinas administrativas en las estaciones como oficinas de enercard, profuels y asociados.
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