Encuesta para supervisores

Esta encuesta se realiza cada semestre, la lleva a cabo el coordinador de su zona con la encargada de helpdesk, convocando así a una reunión a los supervisores y gerentes de cada zona y por horario, para que puedan ir contestanto la encuesta y se vea el cumplimiento en tiempo real y al finalizar la evaluación, tener un espacio de retroalimentación, inconformidades y sugerencias para la mejora continua del integrante evaluado.

• Esta encuesta tiene como objetivo ver más afondo las debilidades y oportunidades de mejora que surjan con cada encargado de zona.

• Hay que tener en cuenta que esta encuesta es independiente y distinta a la encuesta semestral de servcio al cliente que también se realiza semestralmente (pues esta última toma en cuenta a todo el personal).